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FAQ

¿Cuál es la fuente de datos que utilizamos?

Nuestras fuentes provienen de organismos oficiales (principalmente Aduanas) y empresas privadas dentro de cada país, evaluadas y elegidas por su cumplimiento en la entrega y su compromiso con la calidad de los datos.

¿Cada cuánto se actualiza la información en línea?

Nuestros datos se actualizan en forma diaria para Uruguay y Argentina y mensual o quincenal para el resto de los países.

¿Cómo me suscribo?

Mediante una membresía anual o semestral que se realizará mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa / American Express / Master Card/Diners Club International).

¿Tengo que firmar algún contrato?

Sí, debe completar una planilla de afiliación , escanearla y enviarla por mail.

 

¿Puedo contratar solamente una parte de la información?

Sí, se puede seleccionar de entre los 20 países y más de 45 bases de datos disponibles dependiendo de sus necesidades.

Nuestro servicio incluye:

  • Acceso online a consultas en las bases de importaciones y exportaciones de los países a su elección, por lo cual usted contratá el paquete a medida que más se ajuste a sus necesidades.
  • Reportes personalizados del producto y país de su interés, incluidas las market share, precios, empresas, proveedores, descripción detallada, marca y modelo de acuerdo con la información del país disponible.
  • También creamos reportes de Estados Unidos, de la Unión Europea y reportes con nombre de empresas de Brasil, México y Venezuela. Analizamos los datos, en función de su necesidad específica.
    Este servicio es a medida y la actualización y detalles del mismo se coordinan según sus requisitos.

¿Cómo puedo acceder a información adicional sobre exoneraciones, acuerdos de Aladi y tarifas arancelarias?

En Uruguay disponemos de un software de Comercio Exterior con todos los aranceles, acuerdos y exoneraciones o a través del Calculo Web que se puede acceder a través de su login, donde encontrará los aranceles de varios países.

¿Qué beneficios obtengo si recomiendo Descartes Datamyne LatAm?

Si recomienda nuestro servicio a un nuevo cliente, se beneficiará con un mes gratis.


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El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso de los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el articulo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.